私がなぜ、この相談窓口を立ち上げるに至ったか

はじめまして。Lifestyle Advisor代表の久保田です。長年、マンションの建物調査・診断やリフォームの現場に携わるなかで、ずっと引っかかっていたことがあります。それは「一つの窓口ですべて相談できる場所が、この業界にはほとんど存在しない」ということでした。

現場で見えてきた4つの課題

少子高齢化・空き家の増加・老朽化マンションの急増、そして人口減少に伴う働き手の不足。この4つの社会課題が同時に押し寄せる今、マンションオーナーと管理組合は、修繕・お金・法律・不動産活用まで、複合的な判断を次々と迫られています。

• 修繕積立金は計画より不足しがちで、いざという時に資金が足りない
• 大規模修繕の相見積もりを取っても、内容が比較しづらく割高になりがち
• 理事会の役員のなり手がおらず、専門知識を持つ人もいない
• 職人・技術者の高齢化と担い手不足で、工事の依頼先そのものが減っている

建物調査は調査会社、リフォームは工務店、法律相談は弁護士、売却は不動産会社——それぞれの専門家は優秀でも、相談先がバラバラだと、住民や管理組合はその都度ゼロから業者を探し、事情を説明し直さなければなりません。この「たらい回し」こそが、多くのマンションで問題解決を遅らせている原因だと感じてきました。

「1か所でまとめて相談窓口」という発想

そこで私は、単一の専門業者では解決できない課題に対して、建物調査・診断・修繕リフォーム・不動産活用・法律や税務・補助金申請までを一括してご案内できる「マンション総合相談窓口」を立ち上げることにしました。リフォーム職人・専門メーカー・不動産会社・弁護士や税理士などの士業——各分野のプロとパートナーシップを組み、私たちが窓口として並走することで、住民の方は何度も同じ説明を繰り返す必要がなくなります。

まずは出張型の無料相談会から

この想いを形にした第一歩が、マンションのエントランスや集会室に出張してお話をうかがう「無料相談会」です。専有部の気になる箇所から、修繕積立金や理事会運営のお悩みまで、まずは幅広くヒアリングし、必要に応じて建物調査・診断や資産価値シミュレーションへとつなげていきます。

AIも、頼れる仲間として

診断レポートの作成や積立金のシミュレーション、補助金情報の整理など、時間のかかる作業にはAIも積極的に活用しています。専門家の判断力とAIのスピードを組み合わせることで、これまで後回しにされがちだった「小さな管理組合」にも、質の高いサポートを届けたいと考えています。

これからも、現場に寄り添って

マンションという大切な資産と暮らしを、次の世代にきちんと引き継いでいくために。Lifestyle Advisorは、これからも現場の声に耳を傾けながら、頼れる相談窓口であり続けます。ご相談はいつでもお気軽にどうぞ。